维他动力（北京）科技有限公司的隐私政策

1. 简明摘要

这只是快速概览。完整细节请阅读下文各章节。

2. 我们收集哪些信息

2.1 您直接提供的信息

• 账号注册信息：昵称、头像、[手机/邮箱]、密码或第三方登录标识（如 Apple/Google/微信等）。
• 联系方式与身份信息：姓名、联系方式、[身份证/营业执照]（如为合规需要）。
• 支付与订单：订单号、支付记录（由支付机构处理的卡片信息不由我们留存）。
• 用户生成内容（UGC）：文本、图片、音视频、评论、反馈与客服沟通记录。

2.2 我们在您使用服务时自动收集的信息

• 设备与日志：设备型号、操作系统、应用版本、设备标识（如 IDFA/AAID/Android ID）、IP 地址、语言、时区、崩溃与性能数据、功能使用日志等。
• 位置信息（可选）：基于 IP 的大致位置，或经您授权的精确定位（如蓝牙/UWB/地理定位）。
• 推送标识：用于发送系统与服务通知的设备推送令牌。
• 相机/麦克风/相册/蓝牙等敏感权限：仅在您明确授权后用于对应功能（如视频通话、扫码、文件上传、附近设备连接等）。

2.3 来自第三方的间接获取

• 第三方登录平台向我们共享的基础资料（经您同意）。
• 渠道投放与归因平台提供的转化数据（聚合/去标识化）。
• 反作弊/风控服务提供商返回的风险分数或处置建议。

2.4 不收集内容的声明

除非实现您主动触发的功能或法律要求，我们不会主动收集您的敏感个人信息（如精确定位、通信内容、金融账户、健康生物识别信息等）。如某些功能确需处理，我们会在收集前单独征得您的明示同意并尽量在本政策中披露。

2.5 设备端（四足机器人：摄像头/激光雷达）相关数据

当您使用 VBot 连接与控制四足机器人时，为实现视频预览、遥控、导航/避障、定位建图、故障诊断等功能，设备端可能会产生并处理以下数据。此类数据通常与您所处环境相关，可能包含可识别个人的信息（例如画面中出现的人脸/车牌/住址标识等），因此我们将按个人信息的标准进行保护。

• 摄像头数据（可选）：实时视频流/图像帧、截图、录制视频等，用于画面预览、远程操控与任务执行。若您使用“截图/录制/上传”等功能，相关内容可能会保存至您的终端设备或您选择的存储位置。
• 激光雷达/深度感知数据：点云、深度/距离信息、障碍物检测结果、环境特征等，用于避障、定位、路径规划与环境理解。
• 定位与建图相关数据：SLAM 地图/栅格地图、机器人位姿（位置/朝向）、运动轨迹、里程计/IMU 传感器融合结果等，用于导航与任务复现。此类数据可能反映您室内/场地布局。
• 设备与运行状态：电量、温度、网络状态、固件版本、关键部件状态、错误码与运行日志，用于保障功能稳定、排障与售后支持。

默认情况下，我们尽量在设备端或您的本地终端完成实时处理，并最小化对外传输。当您在异地进行远程查看/控制时，相关数据可能经由互联网（公网）传输以实现实时连接与转发；我们不会在云端对实时视频流、点云或地图内容进行存储（传输过程中为完成转发可能存在短暂的瞬时缓存）。

3. 我们如何使用信息

3.1 设备端（四足机器人）数据的使用场景

• 视频预览与遥控：在您发起连接与预览时处理摄像头画面，用于实时显示、操控反馈与任务执行。
• 远程查看与控制（公网传输）：当您在异地查看/控制时，数据可能经由互联网传输以实现实时连接与转发；我们不会在云端存储实时视频流、点云或地图内容（传输过程中为完成转发可能存在短暂的瞬时缓存）。
• 导航、定位与避障：处理激光雷达/深度与定位建图数据，用于环境感知、定位、路径规划、避障与安全控制。
• 质量与安全保障：使用设备运行状态与日志进行故障定位、性能优化、安全审计与异常检测。
• 客服与售后：在您主动反馈问题或申请支持时，根据您提供/授权的材料（如日志、截图/录屏）协助排障。

当我们基于您的同意处理时，您可随时撤回同意，撤回不影响撤回前基于同意之处理的合法性。

4. 我们如何共享信息

4.1 服务提供商（受托处理者）

我们可能与受合同约束的供应商共享必要信息，仅限于实现托管、分析、客服、支付、消息推送、反作弊、日志与存储等目的。供应商须遵守保密与数据安全义务，且不得将信息用于本政策未载明的目的。

4.2 法律与权益

在法律要求或为保护我们、用户或公众的权利、安全与财产所必需时，我们可能披露信息，例如：遵守执法机关或监管要求，处理欺诈、滥用或安全事件，以及执行我们的条款。

4.3 业务变更

在并购、资产转让、重组或破产等交易中，您的信息可能作为资产的一部分被转移。我们将在可行时告知您相关事项与选择。

4.4 去标识化与统计

我们可能共享汇总或去标识化的数据，这些数据无法合理地重新识别到您个人。

5. 存储与保留期限

• 我们在达成本政策所述目的所必需的最短期间内保留个人信息，或遵守法律、税务与审计等要求所需的更长期限。
• 当信息不再需要时，我们将删除或以匿名化方式保留。若技术上无法做到，我们将把信息与进一步处理隔离。
• 关于机器人摄像头/激光雷达数据：实时视频流、点云与建图数据通常为即时处理或短期缓存。即使在远程查看/控制等经公网传输的场景下，我们也不会在云端存储实时视频流、点云或地图内容（传输过程中为完成转发可能存在短暂的瞬时缓存）。如您在终端设备本地保存截图/录制内容，或您主动通过客服渠道提交诊断材料（如日志、录屏），我们将仅在实现相应目的所必需的最短期间内保留并在达成目的后删除或匿名化（法律另有要求的除外）。

6. 安全与保护

• 我们采用合理且可行的安全措施（如访问控制、加密、最小化原则与员工培训）保护个人信息。
• 尽管我们已采取措施，但互联网传输或存储并非绝对安全。若发生数据安全事件，我们将按法律要求通知您与监管机关。

7. 您的权利与选择

• 访问与更正：您可在账户设置中查看与修改信息，或通过 developer@vita.cn 联系我们。
• 删除：在符合法律的情况下，您可请求删除您的个人信息。
• 限制或反对处理：在特定情形下，您可请求我们限制处理或提出反对。
• 数据可携带：在适用法律下，您可请求以结构化、通用格式获取并传输您的数据。
• 撤回同意：当处理基于同意时，您可随时撤回。
• 营销退订：您可通过消息中的退订机制或应用内设置关闭营销通知。
• 设备端数据控制（四足机器人）：您可通过断开连接、停止预览/录制、删除本地保存的截图/视频、在系统权限中关闭相机/相册等授权（可能影响功能），以及按设备支持的方式清除/重置机器人本地数据来实现控制。

为保障安全，我们可能需要先验证您的身份后再处理请求。法律允许的范围内，我们可能拒绝明显无理或重复的请求。

8. 地区性条款

8.1 欧盟/英国（GDPR/UK GDPR）

• 控制者：维他动力（北京）科技有限公司。
• 数据保护官（如适用）：Tobe（developer@vita.cn）。
• 法律依据：履行合同、遵守法定义务、合法利益、同意、保护重要利益等。
• 投诉权利：您可向所在地监管机构投诉，例如欧盟数据保护机构或英国 ICO。

8.2 加利福尼亚（CCPA/CPRA）

• 居民权利：了解/访问、纠正、删除、限制使用敏感个人信息、选择退出“销售/共享”个人信息（如适用）。
• 我们[不/可能]从事“销售”或“共享”（用于跨情境行为广告）的活动。如从事，我们将提供“不出售/不共享我的信息”链接。
• 非歧视：我们不会因您行使权利而施加不同待遇。

8.3 巴西（LGPD）

• 法律依据与数据主体权利基本与 GDPR 类似，包括确认、访问、更正、匿名化、可携带、删除与撤回同意等。
• 负责人（Encarregado/DPO）：系统和工程部（developer@vita.cn）。

8.4 中国大陆（如适用）

• 我们遵守适用法律法规（如《个人信息保护法》）。跨境提供个人信息时，我们会履行必要的合规义务。
• 您可以通过应用内路径：设置 → 隐私 或邮件 developer@vita.cn 行使权利。

9. Cookie、SDK 与本地存储

我们和合作伙伴可能在网站或应用中使用 Cookie、SDK、像素标签和本地存储技术，用于记住偏好、保障登录、统计分析与广告（如有）。您可通过浏览器/系统设置或我们的偏好中心进行管理。

9.1 Cookie/本地存储清单（示例）

管理偏好：打开 Cookie/隐私偏好中心

10. 未成年人保护

我们的服务不针对未满 [13/16] 周岁的未成年人。如发现未经同意收集了未成年人的个人信息，请通过 developer@vita.cn 联系我们以便尽快删除。

11. 国际传输

我们可能在全球范围内传输与存储您的信息（例如使用位于其他国家/地区的云服务）。在进行跨境传输时，我们将采取适当的保障措施（如签署标准合同条款、实施补充措施等）以满足适用法律的要求。

12. 本政策的变更

当我们对本政策进行重大变更（例如处理目的、类型或共享对象发生实质变化）时，我们将通过应用内显著位置、电子邮件或其他合理方式通知您，并在生效前给予合理时间。

13. 联系我们

控制者：维他动力（北京）科技有限公司

注册地址/通信地址：北京市海淀区宝盛南路1号院20号楼3层101

联系邮箱：developer@vita.cn

数据保护官/隐私负责人（如适用）：Tobe（developer@vita.cn）

14. 附录：第三方服务/SDK 列表